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【解決?】Magic Mouse 2でポインタ(カーソル)が動かなくなった!

問題の内容

朝起きたらMacBook AirにつないでいるMagic Mouse 2でポインタ(カーソル)を動かせなくなっていました。

・クリックとスクロールはできます。

・MacBook Air本体のトラックパッドでは通常通りに操作できます。

・再接続やMacの再起動をしてもやはり動きません。

・充電は十分されています。

・iPadにもつないでみた所、やはりポインタが動きません。


解決法

上記の内容をアップルのサポートにチャットで伝えた所、保証期間内だったためMagic Mouse 2の交換品を手配していただけました。

Mac以外の機器につないでも同じ症状と言うことで私のMagic Mouse 2自体に何らかの問題が起きていたと判断されたのだと思います。


数日後に交換品が届き、手元にあった元のMagic Mouse 2と引き換えで受け取ることができました。

その後は特に問題なく交換品を使用できています。


※手元ですぐに解決できたわけではないため、記事のタイトルには【解決?】と入れました。

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